家具のよくある質問 | CODESTYLE | 福岡

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FAQ

家具のよくある質問

家具についてのよくある質問をまとめました。

BUYご購入について

  • CODESTYLE FURNITUREを見ることはできますか。

    弊社SHOP「LABO」(福岡県)でご覧いただけます。申し訳ありませんが、それ以外の場所では見ることができません。

    ご希望の場合はお写真や天板と鉄脚のサンプルをお送りすることも出来ますので、お気軽にご相談くださいませ。

  • 納期はどのくらいかかりますか。

    通常1ヶ月半制作期間をいただいております。繁忙期や工房の状況によっては、前後する恐れがございます。

    詳しい納期はお問い合わせくださいませ。

    ※ご入金いただいてからの制作となります。

    ※レザー商品は、革の仕入れ状況により2ヶ月から2ヶ月半かかる場合もございます。

  • 天板、鉄、レザーのサンプルを送ってもらえますか。

    はい、サンプルをご希望の場合お送りいたします。

    在庫がない場合、お届けにお時間をいただく場合がございます。ご了承くださいませ。

  • 天板のみ、鉄脚のみの注文はできますか。

    できません。原則として天板+鉄セットの販売になります。
  • 天板の色味によって金額は変わりますか。

    変わりません。
  • 家具が家に入るか心配です。

    搬入経路(廊下幅や間取り等)を教えていただければ、弊社でシミュレーションし、検討させていただきます。
  • 支払い方法を教えてください。

    銀行振込、クレジットカード決済、店頭現金払いからお選びいただけます。
  • 引越し日に合わせて納品は可能ですか。

    製作期間より後の配達日であれば可能です。お気軽にご相談くださいませ。

    ただし受注生産のため、お早めのご注文をおすすめしております。

  • 見積もりは有料ですか。

    無料です。各家具ページのお見積もりフォームからご希望のサイズ等をご記入の上、ご依頼ください。
  • 家具の組み立ては必要ですか。

    必要ありません。組立てた状態でのお届けになります。

    ※「HORSE LEG TABLE」は除きます。工具等は必要ありません。

    ※「WALL LAMP」、「WALL SHELF」は設置のために、ボードフックやビス等を取り付ける必要がございます。

FURNITURE家具・照明について

  • 天板の種類は選べますか。

    CODESTYLEの家具はセミオーダー製で、無垢オーク材、無垢オークオビノコ材、無垢ウォールナットからお選びいただけます。

  • 節について。

    CODESTYLEの家具は、木のそのものの魅力を大切にするため、節有り材を使用しています。

  • 古材天板の家具はオーダーできますか。

    古材天板の制作は承っておりません。

    古材ではありませんが、オビノコ材が古材に似た風合いでございます。一度ご覧頂ければ幸いです。

  • 色味の指定はできますか。

    オーク材、オークオビノコ材に関してはNA(ナチュラル)、BR(ブラウン)がお選びいただけます。

    ウォールナットに関してはBR(ブラウン)のみになります。無垢材には個体差があるため、厳密な色味の指定は出来かねます。

  • 木目、節の指定はできますか。

    無垢材には個体差があるため、木目や節の指定は出来かねます。
  • 料金表以外のサイズはオーダーできますか。

    製作可能な範囲であれば可能です。別途お見積もりいたしますので、一度ご相談くださいませ。
  • デザイン変更はできますか。

    セミオーダー製のため基本的にデザイン変更はお受けできません。

    ※シェルフの棚板を増やしたり、減らすことは可能です。

  • 高さを変えることはできますか。

    可能です。

    ただし大幅な変更は、強度上の問題から仕様変更が必要な場合がございます。一度ご相談くださいませ。

  • 天板仕上げについて。

    ウレタン仕上げに限らさせていただいております。現在、ウレタン塗装の品質や技術が向上致しまして見た目の印象はワックス仕上げとは、ほぼ変わらずに、シミ跡や汚れなどを「ワックス仕上げ」と比べより保護できメンテナンスしやすくなりました。

  • メンテナンス方法を教えてください。

    通常は乾いた布で乾拭きをして、埃や汚れをふき取ります。それでも取れない汚れは、少し水分を含ませた布や中性洗剤を含ませた布で汚れを落とし、その後乾拭きで拭き取ってください。(ウレタン仕上げのメンテナンス方法になります。)

  • 鉄脚の裏はどのようになっていますか。

    ダイニングテーブルはアジャスター、その以外の家具に関しては、フェルトをつけて納品しております。

    ※ダイニングテーブル03、ベンチ03は埋込型キャップになります。

  • 角パイプの「クロカワ仕上げ」はありますか。

    ありません。

    ありません。角パイプは01Bタイプの「黒塗装」か01Sタイプの「バイブレーション仕上げ」のみになります。

OTHERその他の質問

  • 家具の保証はありますか。

    お届け日より1年間は無償保証期間とさせていただいております。

    ただし下記による原因の場合、保証適用外になります。ご了承くださいませ。

    • 直射日光・冷暖房器具・加湿器等による過度の湿気・乾燥による変形および変色。
    • 納品後の移動・輸送により生じた破損や故障。 不適切な取り扱い・不注意等により生じた破損や故障。
    • 製品の使用目的外にご使用になったり、改造などにより起こった破損や故障。
  • まとめて購入した場合、同梱包はできますか。

    家具損傷の恐れがあるため、同梱包は承っておりません。

  • 購入した商品のキャンセル、返品や交換はできますか。

    オーダー製作のため、ご入金いただいた後のキャンセルはお受けしておりません。

    返品•交換も原則としてお受けしておりませんが、不良品や配送時の破損や故障の場合は除きます。